1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, reservaties en diensten aangeboden door Ping Connect via de website of rechtstreeks via contactaanvraag of mail.
2. Alle offertes van Ping Connect zijn vrijblijvend en geldig gedurende de periode vermeld in de offerte.
3. Een reservatie is pas definitief na aanvaarding van de offerte door de klant en na schriftelijke bevestiging door Ping Connect.
4. Facturen dienen betaald te worden binnen de termijn vermeld op de factuur. Bij laattijdige betaling zullen nalatigheidsinteresten aan de wettelijke rentevoet, verhoogd met 2%, worden aangerekend, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het verschuldigde bedrag.
5. Bij annulatie kunnen volgende kosten aangerekend worden:

• meer dan 21 kalenderdagen vooraf: geen kosten
• 7 tot 14 kalenderdagen vooraf: 50%
• minder dan 7 kalenderdagen: 100%

Het betaalde voorschot geldt als bevestiging van de reservatie en kan bij annulatie gedeeltelijk of volledig worden ingehouden.

6. Bij laattijdige betaling kan van rechtswege en zonder ingebrekestelling een nalatigheidsinterest en/of administratieve kost worden aangerekend.
7. De klant is verantwoordelijk voor het correct gebruik van het ter beschikking gestelde materiaal.
8. De klant zorgt ervoor dat Ping Connect tijdig toegang heeft tot de locatie voor opbouw en afbraak van het materiaal en dat de locatie geschikt en veilig is voor de uitvoering van de activiteit.
   Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, nalatigheid of opzettelijk handelen kan worden aangerekend aan de klant.
9. Ping Connect kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade, ongevallen of blessures tijdens activiteiten.
10. Ping Connect kan activiteiten aanpassen, verplaatsen of annuleren in geval van overmacht (zoals extreme weersomstandigheden, ziekte, technische of logistieke problemen, of andere onvoorziene omstandigheden). In dergelijke gevallen kan Ping Connect niet aansprakelijk worden gesteld en is er geen recht op schadevergoeding.
11. Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.
12. Ping Connect is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via pingconnect.be. Wij kunnen volgende gegevens verzamelen: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, informatie uit contactformulieren. De gegevens worden gebruikt voor beantwoorden van contactaanvragen, het opstellen van offertes, communicatie rond onze diensten, marketing.
13. Wij verkopen of delen persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit nodig is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is.
14. Je hebt het recht om je gegevens in te zien, je gegevens te laten aanpassen of je gegevens te laten verwijderen. Hiervoor kan je contact opnemen via info@pingconnect.be.
15. Tijdens activiteiten kunnen foto’s of video’s gemaakt worden voor promotionele doeleinden (website, sociale media). Indien een deelnemer hier bezwaar tegen heeft, kan dit vooraf gemeld worden aan Ping Connect.